Penghapusan Akun

1. Hapus akun dari aplikasi

Anda dapat menghapus akun langsung dari aplikasi Jurnalin dengan membuka Settings, masuk ke menu profil, lalu memilih Hapus Akun. Ikuti konfirmasi yang muncul untuk menyelesaikan permintaan.

Jika akun Anda memiliki bisnis atau workspace, aplikasi dapat meminta Anda untuk menghapus atau mentransfer kepemilikan terlebih dahulu sebelum akun dihapus.

2. Minta penghapusan dari luar aplikasi

Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi, kirim permintaan ke jurnalin@semakode.com dengan subjek Permintaan Penghapusan Akun Jurnalin.

Gunakan alamat email yang terhubung ke akun Jurnalin Anda agar kami dapat memverifikasi kepemilikan akun sebelum memproses penghapusan.

3. Data yang dihapus

Penghapusan akun mencakup data profil, akses akun, workspace atau bisnis yang Anda miliki, data akuntansi, jurnal, daftar akun, laporan, dan data terkait lain yang tersimpan di layanan Jurnalin.

Data tertentu dapat tetap disimpan sementara jika diperlukan untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, audit transaksi, penyelesaian sengketa, kewajiban hukum, atau pencatatan langganan dan pembayaran.

4. Waktu pemrosesan

Permintaan penghapusan akan kami proses dalam waktu yang wajar setelah verifikasi selesai. Setelah data dihapus permanen, data tersebut tidak dapat dipulihkan.

5. Hubungi kami

Untuk pertanyaan tentang penghapusan akun atau data, hubungi jurnalin@semakode.com.